Notre Engagement de Livraison
Chez Magasin de Plantes, nous comprenons que chaque plante que vous commandez est bien plus qu’un simple achat – c’est un nouveau membre de votre famille vĂ©gĂ©tale. C’est pourquoi nous accordons une attention particuliĂšre Ă chaque Ă©tape de la livraison, garantissant que vos plantes arrivent chez vous en parfait Ă©tat, prĂȘtes Ă embellir votre quotidien.
đ Notre promesse : Des plantes soigneusement emballĂ©es, livrĂ©es avec le mĂȘme soin que si nous les plantions nous-mĂȘmes dans votre jardin.
Options de Livraison
Le Parcours de Votre Commande
Traitement de Commande
1-2 jours
Nos experts sélectionnent et préparent soigneusement chaque plante
Expédition
Jour d’envoi
Emballage sécurisé spécial plantes pour préserver leur beauté
Livraison
10-25 jours
Suivi en temps rĂ©el jusqu’Ă votre porte
Notre Savoir-Faire en Emballage
Chaque plante voyage dans un emballage sur mesure, conçu par nos soins pour :
- đ± ProtĂ©ger les racines et les feuilles durant le transport
- đ§ Maintenir l’humiditĂ© nĂ©cessaire
- đŠ Assurer une stabilitĂ© parfaite dans le colis
- â»ïž Utiliser des matĂ©riaux recyclables dans la mesure du possible
Zone de Livraison
Nous livrons dans le monde entier đ, Ă l’exception de certaines rĂ©gions d’Asie et des zones particuliĂšrement isolĂ©es. Notre expĂ©rience internationale nous permet d’adapter nos mĂ©thodes d’expĂ©dition aux spĂ©cificitĂ©s de chaque destination.
Politique de Retour
Votre satisfaction est notre priorité. Si une plante arrive endommagée ou ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 15 jours aprÚs réception pour nous contacter et organiser un retour ou un échange.
đ Important : Contactez-nous dans les 48 heures suivant la rĂ©ception pour signaler tout problĂšme avec votre livraison.
Questions sur Votre Livraison ?
Notre équipe clientÚle dédiée est là pour vous accompagner :
đ§ Email : [email protected]
đ Adresse : 79 Rue Achille Viadieu, Toulouse, FR 89888