1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations suivantes pour améliorer votre expérience d’achat :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
- Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
- Informations de paiement : Données de transaction sécurisées (via PayPal ou processeurs de paiement)
- Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées
- Préférences de jardinage : Produits consultés, historiques d’achat
2. Utilisation de vos données
Vos données nous aident à :
- Traiter vos commandes de plantes et d’outils de jardinage
- Personnaliser nos recommandations (arbres, cactus, plantes grasses, etc.)
- Améliorer la sécurité de nos transactions
- Vous informer sur l’actualité du jardinage et nos nouvelles plantes
- Assurer une livraison optimale dans le monde entier
3. Partage et divulgation
Nous partageons vos informations uniquement avec :
- Prestataires de livraison : Pour l’expédition de vos plantes
- Processeurs de paiement : PayPal et services bancaires sécurisés
- Obligations légales : Si requis par la loi française
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Stockage et sécurité
Vos données sont protégées par :
- Chiffrement SSL pour toutes les transactions
- Stockage sécurisé sur des serveurs en France
- Conservation limitée à la durée nécessaire
- Protocoles de sécurité conformes au RGPD
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier les informations incorrectes
- Supprimer vos données (droit à l’oubli)
- Vous opposer au traitement de vos données
- Limiter l’utilisation de vos données
- Portabilité de vos données
6. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences (langue, devise)
- Analyser l’utilisation du site pour l’améliorer
- Personnaliser vos recommandations de plantes
- Faciliter le processus d’achat
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques. Les modifications seront publiées sur cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
📧 Email : [email protected]
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